張掖平山湖大峽谷突降暴雨景區(qū)應(yīng)急措施得力獲游客稱贊

來源：運(yùn)營(yíng)集團(tuán) 2024-08-15 點(diǎn)擊：

8月14日下午，張掖平山湖大峽谷景區(qū)突遭暴雨襲擊。面對(duì)突發(fā)情況，景區(qū)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)同市、區(qū)相關(guān)部門，迅速開展游客疏散與安全保障工作。

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強(qiáng)降雨發(fā)生后，景區(qū)迅速組織救援隊(duì)伍，有條不紊地組織游客前往安全區(qū)域躲避。同時(shí)，向游客免費(fèi)發(fā)放雨衣、軍大衣、保溫毯、礦泉水、面包等物資，確保游客基本需求得到滿足。隨著降雨減弱，景區(qū)分批將168名游客轉(zhuǎn)移至游客集散中心等安全區(qū)域，全程無游客滯留或受傷。

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此外，工作人員為滯留游客提供了免費(fèi)的餐食和住宿安排，對(duì)于因暴雨而未能完成游覽的游客，主動(dòng)辦理退票手續(xù)，并積極聯(lián)系安排游客的下一站行程，贈(zèng)送相關(guān)景區(qū)門票。

景區(qū)以及時(shí)有效地行動(dòng)，妥善的處置方式贏得了在場(chǎng)游客的贊譽(yù)。“雖然整個(gè)景區(qū)只玩了一半就遇到暴雨，但景區(qū)工作人員的服務(wù)很到位、很暖心，讓我感受到了家的溫暖，等有機(jī)會(huì)我還會(huì)再來，還會(huì)把平山湖大峽谷介紹給身邊的朋友。”陜西籍游客王女士說到。“今天雖然受到了驚嚇，但景區(qū)的救援很及時(shí)，服務(wù)很貼心，全都為游客著想。”廣州籍游客徐先生說道。

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當(dāng)日，不少游客也在社交媒體上分享了自己的經(jīng)歷。“張掖的平山湖大峽谷處理突發(fā)情況太到位了！因?yàn)橄掠晡覀儽焕Я藥讉€(gè)小時(shí)……景區(qū)工作人員主動(dòng)給我們免了三百多的門票，還提供免費(fèi)住宿，免費(fèi)餐食，甚至讓我們?nèi)芜x下一個(gè)景點(diǎn)，他們出門票……” “8.14平山湖大峽谷夸夸工作人員。走到距離谷底還有六七百米的地方開始下小雨和冰雹了……雨停掉后水逐漸變小，工作人員就開始引導(dǎo)疏散，啟動(dòng)三輪車去探路，有打頭的有殿后的，有在中間引導(dǎo)方向加油鼓勁的，引導(dǎo)游客逐漸往外走，往外撤的途中又有幾次大暴雨，工作人員及時(shí)引導(dǎo)到小房間和帳篷避，甚至工作人員自己沒有雨衣穿滿身黃土……張掖一個(gè)充滿安全感的城市”“平山湖大峽谷大暴雨，安全感是在緊急情況下還能有條不紊地組織游客的工作人員給的，張掖是個(gè)好地方，景美人更美”。

暴雨突襲，平山湖大峽谷景區(qū)充分展現(xiàn)了應(yīng)急處置能力和人文關(guān)懷。平山湖大峽谷景區(qū)負(fù)責(zé)人表示，保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全始終是景區(qū)工作的首要任務(wù)。此次暴雨是對(duì)景區(qū)應(yīng)急能力的一次考驗(yàn)，未來將進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，提升應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況的能力，為游客提供更加安全、舒適的旅游環(huán)境。

在此，提醒廣大游客朋友，如在平山湖大峽谷景區(qū)游覽時(shí)遇見突發(fā)情況，請(qǐng)不要驚慌失措，務(wù)必保持冷靜，聽從工作人員安排，共同協(xié)作應(yīng)對(duì)緊急情況。應(yīng)急聯(lián)系人：王海龍 18893698239

張掖平山湖大峽谷突降暴雨 景區(qū)應(yīng)急措施得力獲游客稱贊

張掖平山湖大峽谷突降暴雨景區(qū)應(yīng)急措施得力獲游客稱贊